Tracciabilità con gli standard GS1, il caso Indicod-Ecr/GS1 Italy - Baxi

Nel corso di Expocomfort 2012 (Salone Internazionale del settore idrotermosanitario e dei sistemi di climatizzazione) è stato presentano il business case di successo che il Lab di Indicod-Ecr/GS1 Italy (associazione italiana che raggruppa 35mila aziende industriali e distributive operanti nel settore dei beni di largo consumo e che si occupa della diffusione degli standard di identificazione e comunicazione adottati a livello mondiale) ha realizzato presso Baxi S.p.A., leader nel mercato delle caldaie e dei sistemi per il riscaldamento ad alta tecnologia, con l’implementazione di un sistema di tracciabilità dei prodotti Baxi attraverso una combinazione di standard GS1. Con l’obiettivo di rendere più efficiente la logistica e di rispondere alla costante crescita della domanda, di potenziare le attività del servizio di pre e post vendita e ridurre al contempo le attività di back office, il progetto pilota, completato in soli quattro mesi, si è basato su una prima analisi dei processi di spedizione e di inventario. Il risultato dell’analisi ha portato il Lab di Indicod-Ecr/GS1 Italy a definire una soluzione incentrata su un’identificazione multilivello, triangolando tre standard GS1: Barcode, Datamatrix e tag EPC/RFId che applicati contemporaneamente alla fine di ogni linea produttiva, possono garantire una tracciabilità completa, puntuale ed estremamente funzionale su tutta la filiera. La soluzione è stata applicata su una prima linea usata come pilota, quella delle caldaie murali. Grazie alla tracciabilità multicodice in standard GS1, infatti, i risultati ottenuti da Baxi sia in fase di prova che in fase di produzione hanno confermato pienamente le aspettative e gli obiettivi dell’azienda, consentendo di velocizzare i processi di spedizione merci e di azzerare gli errori, di migliorare la customer satisfaction e tutti i servizi di post vendita. Grazie ai numerosi vantaggi registrati, Baxi ha stimato un ritorno degli investimenti in 17 mesi. Il Lab di Indicod-Ecr/GS1 Italy, per questo progetto, si è avvalso della collaborazione dell’Rfid Solution Center del Politecnico di Milano, di Ng Way per le attività specifiche legate all’infrastruttura hardware e di K.In.G. Company per la parte software. Baxi, che è parte del gruppo BDR Thermea, attivo in un mercato il cui volume di vendite supera i 16 miliardi di euro all'anno, da qui ai prossimi due anni clonerà la soluzione anche sul resto delle linee produttive di tutto il gruppo.