PTV xServer, tante funzioni per le consegne espresse

Lo sviluppo dell'e-commerce, che ha registrato una crescita a due cifre negli ultimi anni, ha cambiato radicalmente il mondo dell'express delivery. Infatti i corrieri devono garantire consegne in tempi molto brevi, a volte 1/2 giorni feriali. A ciò si aggiunge che specialmente nel B2C i volumi di consegna sono bassi (generalmente un pacco per fermata) ed i percorsi che in precedenza erano concentrati nelle aree commerciali, devono adesso essere estesi ad altri luoghi, come i quartieri residenziali e le periferie (mancanza di densità di consegna). Inoltre il rischio di consegne fallite aumenta per il fatto che il ricevente può non essere presente a casa e questo si traduce in una perdita di efficienza. Nell'e-commerce la soddisfazione del cliente è fondamentale in ogni momento dell'esperienza di acquisto, dall'ordine online alla consegna. Alcune ricerche dimostrano che la puntualità delle consegne ha un valore molto elevato per il cliente, seguita dall'affidabilità e da una comunicazione utile, che può essere garantita grazie alla tracciabilità della spedizione fino al momento della consegna. Questi requisiti diventano dunque prioritari per il servizio e-commerce e di conseguenza per lo spedizioniere. Fallire anche una di queste condizioni si traduce in una perdita di reputazione per l'e-shop. Nell'ambito di questi nuovi scenari le tecnologie di PTV GROUP aiutano i corrieri a fare meglio e di più. Infatti attraverso i PTV xServer, componenti con funzionalità geografiche e logistiche da integrare all'interno di software e sistemi informatici, i fornitori di servizi postali ed espressi possono sviluppare ed implementare soluzioni di ottimizzazione del percorso. Notizie dettagliate sulla soluzione si trovano al seguente indirizzo: http://xserver.ptvgroup.com/it/prodotti/ptv-xserver/